Techniker:in Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Aufgabengebiet:

• Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung mit Schwerpunkt auf Reklamationsprozessen
• Koordination eingehender Reklamationen: Erfassen, Prüfen, Dokumentieren und Reporting
• Durchführung von Produktprüfungen bei retournierter Ware sowie Standardkontrollen
• Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen zur Prozess- und Produktqualität
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems
• Kompetente Beratung und Ansprechpartnerrolle zu allen Themen rund um Qualitätsmanagement
• Analyse und Bewertung von Gutachten und technischen Unterlagen; angemessene Reaktion auf externe Prüf- und Sachverständigengutachten
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bearbeitung aller Reklamationen aus der Qualitätssicherung und von Kunden
• Technische Prüfung, Analyse und Entscheidungsfindung bei Reklamationen unter Einsatz eines hohen technischen Verständnisses
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (primär) und Englisch (sekundär) für die Abstimmung mit Kunden, Sachverständigen und internen Fachbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern, um Qualitätssicherung, Kundeninteressen und interne Standards optimal zu verbinden

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufserfahrung im metallverarbeitenden Produktionsumfeld mit Schwerpunkt Serienfertigung
• Fundierte Kenntnisse in QM-Systemen und QS-Methoden, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzausbildung im Qualitätsmanagement
• Praktische Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, inklusive Analyse, Bewertung und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl bei der Sicherstellung von Produkt- und Prozessqualität

Geboten wird:

• Langfristige Anstellung in einem kollegialen und internationalen Team
• Firmenparkplatz vorhanden
• Interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgaben
• Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzungsmöglichkeiten
• Gesucht werden kommunikative, engagierte Persönlichkeiten mit Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und hohem Maß an Eigenverantwortung
• Wir bieten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten, internationalen Unternehmen
• Das Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung € 46.700,- mit deutlicher Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation