Jobbeschreibung
Aufgabengebiet:
- Betreuung und Entwicklung des Kundenstamms (< 7.000 EUR/Jahr)
- Entscheidung über Preisgestaltung und Vertragskonditionen im Rahmen der Vorgaben
- Durchführung von Marketing-Kampagnen zur Kundenbindung und -gewinnung
- Ermittlung des Kundennutzens und Sicherstellung der Erfüllung der Kundenerwartungen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten (Preise, Konditionen, Verträge)
- Schriftverkehr, Erstellung von Angeboten und Ausschreibungen sowie Beantwortung von Anfragen
- Telefonische Betreuung interner und externer Kunden
- Bearbeitung buchhalterischer Reklamationen (Gutschriften, Lastschriften)
- Fristgerechte Vertrags- und Auftragsprüfung inklusive Stammdatenerfassung in SAP
- Koordination der Versorgungen und fristgerechte Auftragsbearbeitung
Anforderungen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise auf höherem Niveau) und bringen bereits 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Aufbau und in der Pflege von Geschäftsbeziehungen mit.
- Der routinierte Umgang mit MS Office und SAP gehört ebenso zu Ihren Stärken wie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie bringen Erfahrung in der Umsetzung von Marketingkampagnen mit und arbeiten besonders genau, effizient und sorgfältig – insbesondere bei der Erfassung und Pflege von Daten
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und ergebnisorientiert. Sie handeln unternehmerisch, sind engagiert und bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
Geboten wird:
Freuen Sie sich auf einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem führenden Unternehmen der chemischen Industrie mit vielfältigen Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Benefits, darunter:
- ein attraktives Prämiensystem
- flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- gemeinsame Team-Events und Aktivitäten
- umfassende Sozialleistungen und Zusatzangebote
Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt für Angestellte der Chemischen Industrie der Verwendungsgruppe II/6 (Monatsbruttogehalt EUR 3.196,38). Das tatsächliche Gehalt berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.
Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sprechen wir in allen Bereichen und Stellenausschreibungen Damen und Herren gleichermaßen an und stellen fest, dass die Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Praxiserfahrung besteht.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
